Con el curso Empleado de Agencia de Viajes aprenderás a informar y asesorar sobre destinos y servicios turísticos; vender derechos de uso de servicios turísticos y
de viajes, en función de las demandas específicas del cliente; elaborar y operar productos turísticos que
se acoplen a los objetivos de la empresa y satisfagan las necesidades de la demanda; y realizar la
gestión administrativa interna y externa inherente al desarrollo de la actividad.
Contenidos del Curso:
Información turística Calidad de servicio y atención al cliente Técnicas de venta Tarifas y billetaje Gestión de reservas Informática aplicada para agencias de viajes Estructura del mercado turístico Investigación de mercados turísticos Elaboración de viajes combinados Facturación en agencias de viajes Archivos y documentación Legislación aplicada Inglés para agencias de viajes